Mysmakaren Oy 2935664-1 (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Verkkokaupan yhteystiedot
Sähköposti: info@sparre.fi
Puhelin: +358504494891
Postiosoite: Piispankatu 34, 06100 PORVOO
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan verkkokaupassa lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Maksaminen
Verkkokaupan maksutapana on Checkout-maksunvälityspalvelu. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä, ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää. Checkoutilla on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa.
Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi verkkokaupalle. Jos tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy, Checkout on välittänyt maksusi.
Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Jos haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun tulee olla yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.
Pankkimaksut
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy joka välittää maksusi verkkokaupalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.
Maksutoimeksiantopalvelua käyttäessäsi sinua sitovat Checkout-maksutoimeksiantopalvelun ehdot: Maksutoimeksiantopalvelun ehdot (In English)
Luottokorttimaksut
Voit maksaa verkkokaupassa myös Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard – ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode – ja American Express SafeKey -todentamispalvelut. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan verkkokaupalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella, eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.
Mobiilimaksutavat
Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voit maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtäsi tai korttimaksuna kortiltasi hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin voit hyväksyä maksun missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa. Apple Pay on Apple-laitteessa toimiva palvelu, jolla voi maksaa ostoksia laitteeseen liitetyltä maksukortilta.
Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla.
Pivon käyttöehdot
MobilePay: Maksuehdot ovat tarjolla MobilePayn sivuilla.
MobilePayn maksuehdot
Siirto: Siirto-maksuihin sovellettavat ehdot:
OP:n yleiset euromaksuehdot
Siirto-palvelun käyttöehdot Nordealla [PDF]
Apple Pay: Käyttöehdot ovat tarjolla Applen sivuilla.
Apple Payn käyttöehdot
Lasku- ja osamaksupalvelut
Lasku- ja osamaksupalveluita Checkoutin kautta tarjoavat OP, Collector, Jousto ja AfterPay. Collector tarjoaa lasku- ja osamaksuvaihtoehdon myös yritysasiakkaille.
Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.
Collector
Collectorin yrityslaskun ehdot [PDF]
Collector-tuoteseloste [PDF]
Lue lisää: Collector.fi
Jousto
Jousto-tuoteseloste [PDF]
Lue lisää: Jousto.com
OP Osta laskulla
OP:n lasku- ja osamaksutavan kuluttajaehdot [PDF]
OP Osta laskulla -tuoteseloste
AfterPay
Lue lisää: AfterPay.fi
Virtuaaliset lahjakortit
Verkkokaupasta ostetut virtuaaliset lahjakortit toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Sähköpostitoimitus on ilmainen. Lahjakortti käy maksuna lahjakortissa mainittuihin Hotelli Sparre Porvoon palveluihin. Lahjakortti on voimassa 12 kk ostopäivästä lukien. Löydät tarkan päivämäärän lahjakortistasi. Käytäthän lahjakorttisi sen voimassaoloaikana. Lahjakortin voi lahjoittaa eteenpäin mikäli et itse pysty käyttämään lahjakorttia. Lahjakortilla voi maksaa näyttämällä sitä puhelimesta tai tulostettuna sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä hotellissa.
Lahjakortilla varaaminen
Lahjakortilla maksettavat varaukset voit tehdä suoraan verkkosivuilta www.sparre.fi tai sähköpostilla info@sparre.fi. Saatavuus varmistetaan varauksen yhteydessä.
Mikäli sinulla on kysymyksiä lahjakorttiin tai varaukseen liittyen voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostilla info@sparre.fi tai puhelimella +358 50 449 4891
Palautukset
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet kyseisen 14 vrk:n aikana. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita tee kirjallinen palautuspyyntö vaihdosta tai palautuksesta. Liitä kirjalliseen pyyntöön mukaan tilausnumero, nimesi ja yhteystietosi. Checkoutin kautta maksetut tilaukset hyvitetään maksaessa käytettyä maksutapaa käyttäen.
Virtuaalisia lahjakortteja ei vaihdeta rahaksi kuluttajansuojalain mukaisen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeuden umpeuduttua.
Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot
Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse.
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.